Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 28.08.2026.
Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je NEO, frizerski salon, vl. Vedrana Štern, Ul. Josipa Jurja Strossmayera 190, 31000 Osijek. Kontakt: info@salon-neo.hr, +385 95 825 6701.
Koje podatke prikupljamo
Kod online rezervacije termina prikupljamo:
- ime i prezime
- broj mobitela
- e-mail adresu
- uslugu, frizera, datum i vrijeme termina
- napomenu koju sami upišete (nije obavezna)
Ne prikupljamo podatke o zdravlju, ne tražimo OIB i ne prikupljamo podatke o plaćanju — usluga se plaća u salonu.
Zašto ih obrađujemo i na kojoj osnovi
- Vođenje termina i kontakt u vezi rezervacije — osnova je izvršenje usluge koju ste zatražili (čl. 6. st. 1. b GDPR-a). Bez ovih podataka rezervaciju nije moguće provesti.
- Podsjetnik na termin e-mailom — naš legitimni interes da smanjimo broj nedolazaka (čl. 6. st. 1. f GDPR-a). Podsjetnik možete isključiti tako da nam se javite.
- Povijest termina — legitimni interes vođenja evidencije posjeta i ponovnog dogovaranja iste usluge.
Ne šaljemo promotivne poruke i ne prodajemo podatke trećim stranama.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o rezervaciji čuvamo dvije godine od termina, radi evidencije i eventualnih reklamacija. Nakon toga se brišu ili anonimiziraju. Ako zatražite brisanje ranije, brišemo ih odmah, osim ako nas zakon obvezuje na čuvanje.
Tko još vidi vaše podatke
- Cloudflare, Inc. — poslužitelji i baza na kojoj radi ova stranica.
- Resend — slanje e-mailova potvrde i podsjetnika.
Oba pružatelja usluge obrađuju podatke isključivo po našoj uputi, na temelju ugovora o obradi. Podaci se mogu obrađivati izvan EU uz standardne ugovorne klauzule.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@salon-neo.hr — odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Sigurnost
Stranica radi isključivo preko HTTPS-a. Pristup podacima o rezervacijama ima samo osoblje salona, uz prijavu lozinkom. Poveznica za otkazivanje termina sadrži nasumičan tajni niz i ne omogućuje pristup drugim rezervacijama.